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nanako520 发表于 2008-5-19 13:11

请版主和各位朋友帮忙 给个建议

由于在中华网交易中遇到些问题 双方争执不止
请斑竹和几位老鸟给点建议  
前段时间想买台350D二手机 于是就到中华网寻找 看到seanyuan (西元) 正在出售，因为之前和他交易过很愉快，
也看到他在坛子里卖过很多机器信誉应该很好，于是决定打现金去，最后已2500包快递成交，卖家也非常准时的
顺风快递发到，收到后包装完整，包装无压痕迹，开箱后装上电池和镜头试拍了几张之后出现AF跑焦的问题，跑焦
后快门按下不动，仔细观察后发现闪光灯处摇晃有咔咔的小东西在响，左边下面有轻微磕碰的痕迹，以为是镜头问
题没有太在意（然后马上给西兄发了短信说明情况）经过协商后决定用酒精擦拭镜头及机身接点，擦拭后时好时坏
（还是那个问题 拍几张后就开始对不准觉快门不动）AF不能用 MF拍摄正常，和西兄商量后决定把机器退回，
发顺丰快递，由于里面有电池和光盘不让发，第2天又给送回来了（包装完好无压），然后EMS退回，对方收到后告
知快门坏了黑屏，什么都拍不了，于是拿到佳能维修点维修说是快门坏了，维修费用635元，
请版主和几位老鸟给个解决建议 ，这样让我承当费用实在是觉得心里过不去，晚上睡不着啊
帖子地址 [url=http://www.camgle.com/viewthread.php?tid=69436&highlight]http://www.camgle.com/viewthread.php?tid=69436&highlight[/url]=

[[i] 本帖最后由 nanako520 于 2008-5-19 13:39 编辑 [/i]]

seanyuan 发表于 2008-5-19 13:15

买家反应情况属实，
机器发出前,经过拍摄未发现AF不能对焦情况(有连续的图片备查)，机器收到后，即用原CF卡放入拍摄为黑屏，(有连续的图片备查)
送修佳能快修中心告知，350D黑屏是快门坏了。维修费用为635.00上海佳能快修中心电话：02163737181，维修单号：0316438，送修联系人：袁贤平，机身号：0830549412，如方便，请核实。

西狼 发表于 2008-5-19 13:22

:lol 现在发数码类的东西要小心；；凡经空运走的都要经过扫描和抽检（扫描也不可能啥都扫清楚；有不清楚的都要开箱检查；有是问题也许就出在此处；；小心点吧

seanyuan 发表于 2008-5-19 13:29

我先谈下我看法，
机器运出，发生了AF不能对焦，我承担责任，接受退货。
机器运回，发生了快门黑屏，是否仍然由我承担责任？

manjun 发表于 2008-5-19 13:35

应都描述清楚些！
买家收到的？天内就发生黑屏了？

seanyuan 发表于 2008-5-19 13:40

买家收到ＡＦ发生问题
退货，

卖家收到,试机即为黑屏

另补充退货过程：
5月6日，买家收货，发现ＡＦ不能对焦，提出退货，当即同意,
5月9日，买家顺丰发出，又因电池原因，顺丰退回买家
5月13日,买家EMS发出
5月15日，卖家收到退货,试机即为黑屏

[[i] 本帖最后由 seanyuan 于 2008-5-19 16:34 编辑 [/i]]

nanako520 发表于 2008-5-19 13:44

《二手交易守则》（2008版）
二、买卖过程及避免纠纷：
1、买卖双方应该接受如下条款：必须承诺一星期内(货主收到货物起计算)可无条件退货，邮寄费用双方各负担一半，双方自己特别约定的除外；
2、是否先款后货或者先货后款，买卖双方自己约定；

[url]http://www.camgle.com/thread-12718-1-1.html[/url]

我谈谈我的看法  既然在这做生意 我希望做为老鸟能遵守交易规定 全额退还我 谢谢  :)

yzp008 发表于 2008-5-19 13:54

二手版的规则是针对没有出现问题的机器，出现问题了的机器我认为应该谁搞坏谁负责

nanako520 发表于 2008-5-19 14:03

机器发出时完好 MF能拍摄 由于本身机器没带卡 自己买了张CF卡 没买读卡器本来打算用机器导图  卡上图还在要看的话我去借个卡发上来

qinyuqi 发表于 2008-5-19 14:07

唉...（叹气中）

seanyuan 发表于 2008-5-19 14:19

仔细研究了版规，发现对这次退货中机器发生新的损坏，没有具体规定，
因此，本着公平合理的原则，如大家觉得此次退货中发生新的损坏情况,也应由卖家承担的话，我决无二话，全额退款，并提议补充版规条例，以便以后参照执行，谢谢。

五年宾得 发表于 2008-5-19 14:54

我也来说两句：卖家拿到手机器黑屏，拿去维修中心检测，机器是快门坏了，并没有检测出自动对焦的问题，而退机则因为对焦问题引起，所以我觉得，首先要么就是维修中心检测不到位，没有检查出对焦也有问题，要么就是快门故障很可能由于对焦不准有连带关系，可能只是在回邮的过程中加重了故障，因此，直接让买家承担所有维修快门费用是不合理的
不如这样，先又买卖双方共同承担快门维修费用，等快门修好，再看机器还有没有自动对焦的问题，如果依旧存在，那么买家就应该负责另一半快门维修费用，而卖家则应该承担维修自动对焦的费用:)

ketame 发表于 2008-5-19 15:23

机器发给我修吧，免费。

广州标头 发表于 2008-5-19 15:31

不好说。:L
首先，开门故障是什么原因造成的，是原来有隐患，运输加重了病发，还是直接由运输造成的？
第二，如果卖家发货，到买家手中，如果运输造成的问题，由卖家负责；那么是否同等地，买家退货，到卖家之前，由于运输造成的新增加的问题，由买家负责？
第三，跑焦、快门故障，至今没有证据表明究竟是什么原因造成的，是机器本身有问题，还是运输的原因？

不过，西元的态度非常不错，还是由中华网解释一下的好。

大古 发表于 2008-5-19 15:31

5年宾得兄的观点我支持。

别疆 发表于 2008-5-19 15:41

宾得的办法不错 但实施起来相当困难

还是找个便宜的维修地点 修好了再给买家吧 也就估计是200左右就可以吧

Forw 发表于 2008-5-19 15:47

唉！~~~闹心！！.........

心静如水 发表于 2008-5-19 15:52

[quote]原帖由 [i]Forw[/i] 于 2008-5-19 15:47 发表 [url=http://www.camgle.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1129741&ptid=72682][img]http://www.camgle.com/images/common/back.gif[/img][/url]
唉！~~~闹心！！......... [/quote]
真是够闹心的:L

tongfh 发表于 2008-5-19 15:56

乱说几句

1，卖家没有发现AF有问题  错误在卖家
2，买家发现有问题，在不能确认能否修复情况下，应及时返换卖家
3，出现后续问题 应判断 主要责任

幽云十六州 发表于 2008-5-19 17:02

多事之秋

至少器材还在，
修修大家各退一步。

这时候钱和机子都在卖家手里，
自己凭良心办吧。
:handshake

nanako520 发表于 2008-5-19 17:24

[quote]原帖由 [i]tongfh[/i] 于 2008-5-19 15:56 发表 [url=http://www.camgle.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1129753&ptid=72682][img]http://www.camgle.com/images/common/back.gif[/img][/url]
1，卖家没有发现AF有问题  错误在卖家
2，买家发现有问题，在不能确认能否修复情况下，应及时返换卖家
3，出现后续问题 应判断 主要责任 [/quote]


说明一下问题2  

首先 拿到机器后外包装非常完好 无压无拆痕迹 我就收下了 开封后装上电池 上镜头 就开始拍 几张后就开始出现焦点对不实 没有 笛笛的2声  然后我就换MF 上拍 非常正常，又试了下AF还是不行 马上就给卖家发去短信（当时以为是镜头跑焦，镜头问题），然后卖家让我不要急
再试一下  是这样的

晏亮 发表于 2008-5-19 20:15

机器本身有故障在先，适当考虑双方分担损失（修理费）。

老牛也有角 发表于 2008-5-19 20:45

[quote]原帖由 [i]广州标头[/i] 于 2008-5-19 15:31 发表 [url=http://www.camgle.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1129714&ptid=72682][img]http://www.camgle.com/images/common/back.gif[/img][/url]
不好说。:L
首先，开门故障是什么原因造成的，是原来有隐患，运输加重了病发，还是直接由运输造成的？
第二，如果卖家发货，到买家手中，如果运输造成的问题，由卖家负责；那么是否同等地，买家退货，到卖家 ... [/quote]
对头，如果是原有的隐患应该由西元兄买单；如果是运输中造成的各负一半的好，因为不能确定是那次途中造成的。但老实说，要准确判断是个难事，或者说要得到权威的判断是个难事。:L

seanyuan 发表于 2008-5-20 10:47

因买家要求，上传相关图片，如需原始图片，稍后请至我的搏客查阅，谢谢
2841--2845为4月18日试机时拍摄
2846-2848为5月15日收到退机时拍摄

nanako520 发表于 2008-5-20 10:54

这是AF出问题  返回卖家前在家拍的 MF片  还有很多 需要看的朋友请加QQ 406647780

别疆 发表于 2008-5-20 11:52

能查出责任人是最好的方式 但执行起来很困难

我的建议是：买家如果退货 则各出一半费用；如果买家还要这机器 卖家承担起码多数费用

原因之一是卖家送修的价值 600余元未及时与买家沟通 有一定的默认态度 二是买家本想买个无拆修保养的二手机 即使不承担维修费用 实际上已经有了一些损失

而如果退货 买家就该承担其解释不清的一部分 有所花费也只能认倒霉

这种纠纷 是个认倒霉的过程 想分辨出责任 非常困难

seanyuan 发表于 2008-5-20 13:39

谢谢别疆兄，有些情况可能您并不了解，
1.收到退货，我及时与买家沟通，并认可了送上海佳能快修中心检测，
2.目前，上海佳能快修中心告知系快门故障，维修费用为635.00
3.得知情况后又及时与买家沟通，目前机器在上海佳能快修中心，尚未维修，尚未产生费用。
4.在未得到买家的确认之前，整个退货过程应该尚未完成，在此期间，我是不应该实施维修的。

clockfish 发表于 2008-5-20 19:18

闹心闹心，，，上周在论坛上买了个小旁轴，现在还没到，到手后，要收一收劲了，停购一阵了，连高级会员怎么也出这么多矛盾啊，，

nanako520 发表于 2008-5-20 19:19

谢谢大家热心帮助  现在我想这样把问题解决 我说一下自己的建议  首先我相信卖家在发货之前拍摄过 而且是正常的 但是我觉得一台正常的350D相机 在包装完好的情况下运到卖家手上是不会出现问题的 我认为是机器之前存在隐患 机器是卖家帮朋友出的 我想卖家在试机的时候也没有发现这个隐患存在  在运输中颠簸加了重病情 然后出现的一系列问题，多的话也不用说，其实最清楚情况的人还是我们两家心里，综合大家建议 我想这样处理 不知西员兄是否同意
1 修理费用买家承担1/3，修好后机器还要  
2 快递费用双方共同承担
3 机器收到后保修一星期  

由于机器还没有修理 600多的修理费用实在很高，也建议卖家找家手艺好价格实在的人家修理

只希望早点把问题解决 在此发帖只是想征求大家意见 在此过程中西元兄也一直很耐心 大家都保持平和的心态

nanako520 发表于 2008-6-2 01:36

事情终于解决了  我觉得有必要来说明一下 毕竟有始有终  在和西元兄沟通后最后结果是我承当200元修理费 机器返回卖家  双方都在此过程中得到满意的结果   给在中华网的朋友几个建议
1 买机器前最好找信誉好 长期销售的
2  一定用支付宝 不要贪图便宜和麻烦
3  一定要让卖家按论坛交易规则 承诺包用7天非人为损坏无条件退还   

个人建议而已 :handshake :)

海军 发表于 2008-6-29 09:02

[quote]原帖由 [i]nanako520[/i] 于 2008-6-2 01:36 发表 [url=http://www.camgle.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1148460&ptid=72682][img]http://www.camgle.com/images/common/back.gif[/img][/url]
事情终于解决了  我觉得有必要来说明一下 毕竟有始有终  在和西元兄沟通后最后结果是我承当200元修理费 机器返回卖家  双方都在此过程中得到满意的结果   给在中华网的朋友几个建议
1 买机器前最好找信誉好 长 ... [/quote]


亏了200总归不爽吧

二手数码机，还是建议买比较新的个人用机

不要买js的，js的渠道杂乱，成色不一，质量很难保证，（个人经验而已，并非针对seayuan）

何况新的行货350D套机也就3500吧，水的应该还便宜些

二手到底是二手~买新的多舒服呢，还有质保~

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