富士即将在欧洲推出新的专业服务!

发布时间:2017-01-22 14:00 来源:咔够网 作者:KaKa[编译] 浏览:

今日,富士(Fujifilm)发布了关于在欧洲施行新的专业服务计划的消息。这项服务涉及到 GFX、X系列相机和镜头,致力于满足专业摄影师的需求。
“富士于20世纪60年代开始销售便携式相机和专业胶片相机,并且在所有主要的欧洲国家建立了一个全面的维修服务体系。在1995年‘数码相机革命’开端之际,该项服务经过了进一步扩展,服务对象包括了现代数码相机用户。
自1995年以来,富士主要为便携式数码相机提供这项服务。近来,服务中心开始再一次检修可互换的相机和镜头。
富士敏锐地意识到要想在市场上(特别是在专业摄影师这块)赢得良好的声誉,关键在于提供迅速而高效的服务。鉴于高端相机和镜头要求高水平的服务和维修技能,富士确保在各个国家的富士实体店提供第一层面的服务,但是复杂的深层次维修主要集中在英国、法国和葡萄牙的大型服务中心。
随着越来越多的专业摄影师开始使用富士无反相机(如富士 X-Pro2 和 X-T2)以及2017年3月将推出的 GFX 中画幅无反相机,富士非常高兴地向大家宣布一项新的针对专业摄影师需求的相机服务—— ‘Fujifilm Professional Service’。该项服务将于2017年3月1日在最大的市场(如英国和德国)正式开始实施,并且在2017年将逐步扩大服务范围至欧洲所有的主要市场,包括土耳其和俄罗斯。
这项新服务预计每年投资
 €300 欧元,即约¥2,205元(?原文如此),为具有维修资格的购买者提供两年的免费维修服务。所有专业摄影师、GFX 相机购买者以及购买了两部(或以上)专业相机和三个 XF 镜头的消费者都符合维修资格。
富士就摄影师最注重的事情进行了广泛的调研,发现排在第一位的是能否在保证的时间内提供‘快速可靠的维修服务’。富士维修 X 系列相机和镜头的最长‘保证时间’为15天(包括往返邮寄时间),GFX 相机和镜头为10天。如果在此期间无法完成维修(比如某些零件暂时缺货),富士将主动免费出借一台备用相机给客户直到修好的相机返回客户手中。此外,还将提供一次免费的相机检查,(最多)两款传感器为期一年的清理服务,专门的热线电话支持和维修期外维修15%的折扣。
富士也注意到欧洲以外购买富士产品的专业摄影师们,将会和这些主要地区的维修中心保持密切联系,以确保为符合维修资格的摄影师们提供同样的高水平服务。”
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